새 유심을 넣고 비밀번호 창이 뜨면 유심 PIN 0000을 넣기 쉽습니다. PIN은 3번 틀리면 PUK 잠금으로 넘어가니, 먼저 어떤 비밀번호를 묻는 화면인지부터 구분하셔야 합니다.
다른 SIM 사용 제한 해제 비밀번호와 PIN 구분
'다른 SIM 사용 제한'은 현재 유심만 쓰도록 묶고, 다른 유심을 쓰려면 비밀번호를 요구하는 갤럭시 보안 기능입니다.
| 항목 | 초기값 | 틀렸을 때 |
|---|---|---|
| 다른 SIM 사용 제한 | 00000000 | 서비스센터에서 해제 |
| 유심 잠금 PIN | 0000 | 3회 → PUK, PUK 10회 → 유심 재구입 |
초기값은 사용자가 비밀번호를 바꾸지 않았을 때만 해당합니다.
내 갤럭시에서 해제 메뉴 찾기
삼성전자서비스는 같은 기능을 버전마다 다른 자리에 두었다고 안내합니다. 메뉴 이름도 모델과 소프트웨어에 따라 조금씩 다를 수 있습니다.
- 안드로이드 13·14: 설정 → 보안 및 개인정보 보호 → 기타 보안 설정 → SIM 카드 보안
- 모델·버전에 따라: 설정 → 연결 → SIM 관리자 → 추가 SIM 카드 설정 → SIM 카드 보안
- 안드로이드 9~12 시절 기종: 설정 → 생체 인식 및 보안 → 기타 보안설정 → USIM 카드 잠금 설정
- 일부 보급형: 설정 → 잠금화면 및 보안 → 기타 보안 설정 → USIM 설정
마지막 화면에서 '다른 USIM 사용제한' 스위치를 끄고 비밀번호를 한 번 넣으면 해제됩니다.
비밀번호 분실 시 서비스센터 절차
본인 기기임을 증명해야 하고, 필요한 증빙은 화면 잠금을 잊었을 때와 같습니다. 통신사 SK텔레콤은 삼성 서비스센터 해제가 2025년 5월 26일부터 가능해졌고, 처리에 3~5일이 걸려 그동안 임대폰을 빌릴 수 있다고 안내합니다. 방문 전 문의는 1588-3366으로 하면 됩니다.
10월 22일 LG유플러스 고객은 미리 확인
LG유플러스가 유심 업데이트를 하지 않은 가입자에게 10월 22일부터 자동 적용을 시작합니다. 대상 중 2025년 7월 이전 출시 갤럭시와 갤럭시 A17은 이 스위치가 켜져 있으면 업데이트 뒤 비밀번호 입력 화면이 뜹니다. 비밀번호를 모르면 날짜 전에 스위치를 끄거나, 12월 31일까지 업데이트를 연기해 두세요.
해제했는데도 안 될 때
| 상황 | 해결 |
|---|---|
| eSIM 사용 | 이 기능과 무관 |
| 개통 이력 없는 공기계 | 대리점에서 개통 |
| 통신사 휴대폰 보호 서비스 | 통신사에서 해제 |
아이폰은 같은 기능이 없고 설정 → 일반 → 정보 → 이동통신사 잠금이 'SIM 제한 없음'인지 봅니다. 잠금 해제는 애플이 아니라 가입 통신사만 할 수 있습니다.
2026년 10월 16일 삼성전자서비스·SK텔레콤·애플 지원 문서와 LG유플러스 공지 기준입니다.
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