에이닷 전화 스팸 신고 방법, 녹음 화면 더보기에서 4단계로 끝납니다

처음 신고할 때 나오는 개인정보 동의를 거절하면 신고 자체가 막힙니다. 동의하면 상대방 번호와 내 번호, 통화 음성 파일이 KISA로 넘어가 3년 동안 보존되고, 신고한 번호는 따로 묻지 않고 수신 차단 목록에 들어갑니다. 누르기 전에 이 두 가지를 알고 있으면 당황할 일이 줄어듭니다.

에이닷 전화 스팸 신고 이용 대상

SK텔레콤과 한국인터넷진흥원(KISA)이 2026년 10월 12일 발표한 기능으로, 이용은 2026년 9월 30일부터 시작됐습니다.

구분	내용
안드로이드	가입 통신사 상관없이 '에이닷 전화' 앱(구글 플레이 9월 29일 업데이트)
아이폰	SK텔레콤 가입자만, '에이닷' 앱 전화 기능(4.4.6, 9월 30일 업데이트)
앱 지원 OS	안드로이드 10 이상, iOS 16 이상
신고 내용 작성	필요 없음
신고 대상	녹음이 있는 통화

아이폰용 '에이닷 전화' 앱 업데이트 내역에는 이 기능이 없습니다. 아이폰 사용자는 '에이닷' 앱을 최신 버전으로 올려야 합니다.

신고 순서 4단계

최근기록 탭에서 신고할 통화의 통화녹음 누르기
통화요약 상세 화면 오른쪽 위 더보기(⋮) → 'KISA 스팸 신고 및 차단'
개인정보 수집·제공 동의 → '위 내용에 동의합니다'
'KISA 음성스팸 신고 및 수신차단' 확인 창에서 확인

끝나면 "KISA 음성스팸 신고를 완료했습니다"라는 안내와 함께 통화 화면에 'KISA 음성스팸 신고된 통화예요' 표시가 붙습니다.

접수되는 정보와 동의 내용

항목	내용
전송되는 정보	상대방 전화번호, 내 전화번호, 통화 녹음 파일
받는 곳	KISA 불법스팸대응센터
근거	정보통신망법 제52조
보존	3년
제3자 제공	수사의뢰·행정처분 목적으로 방송통신위원회·경찰청 등
차단	신고한 번호를 수신 차단 번호로 추가
요금	와이파이가 아니면 데이터 요금 부과 가능

갤럭시 기본 전화 앱의 간편신고는 KISA가 별도 요금이 없다고 안내하지만, 에이닷 신고는 확인 창에 데이터 요금 안내가 붙어 있습니다.

기존 신고 방법과 비교

방법	이용 가능	녹음 첨부	특징
에이닷 전화 신고	안드로이드(통신사 무관), 아이폰은 SKT	자동	신고와 차단 동시
갤럭시 기본 전화 앱 간편신고	삼성 기본 전화 앱	선택	더보기 → '스팸 번호로 신고'
불법스팸 간편신고 앱	안드로이드·아이폰	–	아이폰은 번호·시각 입력, 캡처 첨부
KISA 누리집	누구나	–	spam.kisa.or.kr, 본인인증
118	누구나	–	국번 없이 전화

녹음이 없는 통화를 에이닷에서 신고할 수 있는지는 발표되지 않았습니다. 녹음이 없다면 위 표의 다른 방법이 확실합니다.

신고 뒤 처리와 차단

KISA는 신고 내용과 발신 번호를 분석해 번호 차단 등 불법 스팸 대응에 활용합니다. 여러 사람이 신고한 번호는 통신사에 실시간으로 공유해 차단하는 체계가 있지만, 차단 기준 건수는 공개되지 않았습니다. 일반 신고는 위법 사실 확인 뒤 처리완료·수사의뢰·과태료 부과 의뢰로 갈립니다.

KISA 통계로 음성 스팸 신고·탐지는 2024년 하반기 504만 건에서 2025년 하반기 873만 건으로 늘었습니다. 같은 기간 문자 스팸이 크게 줄어든 것과 반대 흐름입니다.

받기 전에 막는 설정

AI 안심차단: 에이닷 전화가 보이스피싱·스팸 번호를 받기 전에 알리고 자동 차단합니다. SK텔레콤은 2026년 1~9월 약 1억 1천만 건을 막았다고 밝혔습니다.
아이폰 차단 켜기: 설정 → 앱 → 전화 → 전화 차단 및 발신자 확인 → '에이닷 전화' 켜기
아이폰 알 수 없는 발신자: 설정 → 앱 → 전화 → 알 수 없는 발신자 스크리닝 → '무음 설정'(iOS 버전에 따라 메뉴 이름이 다를 수 있음). 연락처에 없는 모든 번호가 무음이 되므로 병원·학교 번호는 미리 저장해 두는 편이 좋습니다.

KISA는 KT·LG유플러스의 AI 전화 앱에도 신고 기능을 넣는 방안을 추진 중이며 시기는 정해지지 않았습니다.

※ 2026년 10월 12일 KISA 보도자료와 SK텔레콤 뉴스룸, 10월 13일 확인한 앱 업데이트 내역 기준입니다. 메뉴 이름과 위치는 앱 버전에 따라 달라질 수 있습니다. 사진: SK텔레콤 뉴스룸 누리집 화면(2026-10-12 기준), https://news.sktelecom.com/231872